Un carrito de compra (shopping cart) es una función de una tienda en línea que permite a los usuarios seleccionar, guardar y administrar productos antes de realizar el pago.
¿Cómo funciona?
- El cliente navega por una tienda en línea.
- Agrega productos al carrito.
- Puede modificar cantidades o eliminar artículos.
- Revisa el resumen de su compra.
- Procede al pago (checkout).
Ejemplo
En una tienda en línea, un cliente agrega:
- 1 proteína en polvo.
- 2 playeras deportivas.
- 1 shaker.
El carrito muestra:
- Productos seleccionados.
- Cantidades.
- Precio de cada artículo.
- Total a pagar.
- Costos de envío (si aplican).
Información que suele mostrar
- Nombre del producto.
- Cantidad.
- Precio unitario.
- Subtotal.
- Impuestos.
- Costo de envío.
- Total de la compra.
Beneficios para el cliente
- Comparar productos antes de comprar.
- Modificar pedidos fácilmente.
- Ver el costo total antes de pagar.
Beneficios para las empresas
- Facilita el proceso de compra.
- Incrementa las ventas.
- Permite recuperar ventas abandonadas mediante recordatorios o campañas de remarketing.
Carrito abandonado
Ocurre cuando un usuario agrega productos al carrito pero no finaliza la compra.
Por ejemplo:
- Agrega productos.
- Llega a la pantalla de pago.
- Sale del sitio sin completar la compra.
Muchas empresas envían correos o mensajes recordando esos productos para intentar recuperar la venta.
Ejemplos de uso
La mayoría de las tiendas en línea, como Amazon, utilizan carritos de compra para gestionar los pedidos de los clientes.
En resumen, un carrito de compra es la herramienta de una tienda en línea que permite reunir productos seleccionados y gestionarlos antes de completar el proceso de pago.
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